1.- Rechtliche Rahmenbedingungen

In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften wird das Unternehmen RC TECHNOLOGY LTD, das über das Internet von dieser Website WWW.JUSTPHONE.EU aus operiert, im Folgenden unter den allgemeinen Vertragsbedingungen für die über es angebotenen Produkte und / oder Dienstleistungen aufgeführt woraus die Rechte und Pflichten der Parteien entstehen.

2.- Identifizierung

Die vorliegenden Allgemeinen Vertragsbedingungen (im Folgenden "Bedingungen") haben die Funktion, die Beziehung zwischen RC TECHNOLOGY LTD (im Folgenden "Anbieter") und den Kunden (im Folgenden "Benutzer") in Bezug auf alle Transaktionen zu regeln, die am über die Website des Online-Shops.

2.1.- Angebot der Gesellschaft

GESCHÄFTSNAME: RC TECHNOLOGY LTD

HANDELSNAME: JUSTPHONE

FISCAL ID NUMBER: 1714330

ADRESSE: BÜRO 1 5 / F LEMMI CENTER 50, HOI YUEN ROAD

BEVÖLKERUNG: KWUN TONG

PROVINZ: HONGKONG

CP: 999077

E-MAIL: SUPPORT@JUSTPHONE.EU

Und andererseits:

2.2.- Der Benutzer

Unter Benutzer oder Kunde wird der Internetbenutzer verstanden, der diese Bedingung durch Registrierung auf der Website unter Verwendung eines Formulars und der zugewiesenen Benutzerschlüssel und des Kennworts erlangt, für die er die volle Verantwortung für die Verwendung und das Sorgerecht trägt. , verantwortlich für die Richtigkeit der dem Anbieter zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten, wie wir im Abschnitt Benutzerregistrierung sehen werden.

3.- Akzeptanz

Durch das Akzeptieren dieser Bedingungen erklärt der Benutzer: 

1. Dass er eine Person ist, die in der Lage ist, gemäß den geltenden Vorschriften Verträge abzuschließen.

2. Dass Sie diese Bedingungen gelesen und akzeptiert haben.

4.- Verfügbarkeit

Der Benutzer hat in jedem Fall vor Beginn des Produktvertragsverfahrens Zugriff auf die Bedingungen und kann auf einem dauerhaften Medium gespeichert und / oder reproduziert werden.

5.- Gültigkeit oder Dauer

Die Gültigkeitsdauer oder Dauer dieser Bedingungen und bestimmter Vertragsbedingungen ist der Zeitpunkt, zu dem sie auf der oben genannten Website veröffentlicht bleiben, und gilt ab dem Zeitpunkt, an dem der Benutzer die Website nutzt und / oder fortfährt zur Vermietung von Produkten.

6.- Änderungen

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese Bedingungen einseitig zu ändern, ohne dass dies Auswirkungen auf die Waren oder Werbeaktionen hat, die vor der Änderung durch den Benutzer erworben wurden. 

Der Benutzer verpflichtet sich, die Vertragsbedingungen jedes Mal, wenn er ein Produkt in Auftrag gibt, sorgfältig zu lesen, da sie seit dem letzten Vertrag geändert wurden.

7.- Nichtigkeit

Wenn eine in diesen Bedingungen enthaltene Klausel für ganz oder teilweise für nichtig oder unwirksam erklärt wird, wirkt sich diese Nichtigkeit nur auf die Bestimmung oder den Teil davon aus, der null oder unwirksam ist und in allen anderen Bedingungen besteht.

8.- Vertragsgegenstand

Der Zweck dieses Vertrags besteht darin, das vertragliche Verkaufsverhältnis zwischen dem Anbieter und dem Benutzer zu regeln, wenn der Benutzer den Kauf während des Online-Vertragsprozesses über die nachstehend aufgeführten Mechanismen annimmt. Das vertragliche Verkaufsverhältnis beinhaltet die Lieferung eines oder mehrerer spezifischer Produkte gegen einen bestimmten Preis, der über die Website öffentlich zugänglich gemacht wird.

Jedes dieser Produkte kann durch die jeweiligen Vertragsbedingungen einer bestimmten Regelung unterliegen, die in der Garantie, Rückgabe, Rücknahme oder im technischen Datenblatt des Produkts näher erläutert wird. aufgrund der unterschiedlichen Formate, in denen die Produkte vermarktet werden, ihrer Verpackung oder ihrer eigenen Natur.

9.- Benutzerregistrierung

Der Benutzer kann sich im Internet unter der Schaltfläche "Mein Konto" oben rechts registrieren und auf "Anmelden" und im Abschnitt "Konto erstellen" klicken. Hierfür geben Sie die erforderlichen personenbezogenen Daten ein: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Passwort sowie optional Geschlecht und Geburtstag. Durch die Registrierung als Store-Benutzer erhalten Sie Zugriff auf die Website, den Kauf von Produkten und den Empfang von Newslettern / Newslettern mit Informationen über das Unternehmen und seine Produkte.

Der Benutzer wählt einen Benutzernamen und ein Passwort aus und erklärt sich damit einverstanden, diese sorgfältig zu verwenden und nicht an Dritte weiterzugeben. Außerdem teilt er dem Anbieter den Verlust oder Diebstahl dieser oder den möglichen Zugriff durch nicht autorisierte Dritte mit. , so dass der Anbieter sofort blockiert. Der Benutzer trägt die volle Verantwortung für seine Verwendung und Aufbewahrung und ist für die Richtigkeit der dem Anbieter zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten verantwortlich.

Der Benutzer kann keine Wörter als Benutzernamen auswählen, die andere verwirren sollen, indem er ihn als integrales Mitglied des Anbieters identifiziert, sowie böswillige, beleidigende Ausdrücke und im Allgemeinen gegen das Gesetz oder die Anforderungen der Moral und gute Manieren.

10.- Geografischer Geltungsbereich

Diese Website mit Kundennamen wird in ganz Europa betrieben und verkauft. Im Folgenden wird dieses geografische Gebiet als "das Territorium" verstanden. Daher werden nur Sendungen ausgeführt und die Produkte im Gebiet vertrieben. Die Nutzung dieser Website sowie alle auf dieser Website getätigten Käufe gelten als in Spanien getätigt und unterliegen daher den geltenden spanischen Gesetzen und Vorschriften. Der Anbieter akzeptiert oder liefert keine Bestellungen außerhalb des genannten Gebiets.

All dies wird unbeschadet der Tatsache angezeigt, dass wir diese Dienste in Kürze in den ausgeschlossenen Bereichen anbieten können. In diesem Fall wird dies im Voraus auf dieser Website bekannt gegeben.

11.- Produktinformationen

Der Anbieter achtet besonders auf die Informationen zu den Eigenschaften der Produkte durch technische Beschreibungen seiner kooperierenden Unternehmen und Hersteller sowie Fotos, die die Produkte veranschaulichen. All dies geschieht im Rahmen der Technik und unter Einhaltung der Marktstandards.

Diese beschreibende Datei enthält einen Link, um die Informationen so weit wie möglich zu erweitern.

12.- Steuern, Währung und Versandkosten

Alle über die Website getätigten Einkäufe sind von der Mehrwertsteuer befreit. Sie werden in der Euro-Währung (€) ausgedrückt. Diese Preise enthalten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, keine Versandkosten oder sonstigen zusätzlichen Dienstleistungen, die mit dem gekauften Produkt verbunden sind.

13.- Sprache, in der der Vertrag entwickelt wird

Das Vertragsverfahren und die vorvertraglichen Informationen sind in Spanisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch und Russisch. Diese Sprachen werden zur Durchführung des Vertrags verwendet.

14 Schritte des Einstellungsprozesses

14.1.- Registrierung

Sie können den Produktkaufprozess unter WWW.JUSTPHONE.EU auf zwei Arten starten:

- Registrieren Sie sich als Benutzer, indem Sie auf der Hauptseite des Webs auf die Schaltfläche "Mein Konto" klicken. "Erste Sitzung" "Konto erstellen" und die auf der unten angezeigten Seite angeforderten obligatorischen Informationen eingeben. Nach der Registrierung werden der Benutzername und das Passwort automatisch entsprechend den zuvor vom Interessenten gewählten vergeben.

- Beginnen Sie mit dem Kaufvorgang und legen Sie Produkte in den Warenkorb. Obligatorische Daten werden angefordert und nach Überprüfung werden die Versanddaten angefordert. Das Registrierungssystem ist im Registrierungsprozess nicht mit einem Benutzerüberprüfungssystem ausgestattet. Bevor Sie den Benutzer im System aktivieren, wird eine Willkommensnachricht an die E-Mail gesendet. Nach erfolgreicher Registrierung kann der Benutzer sein Profil-Kontrollfeld mit seinem Benutzernamen und seinem Kennwort aufrufen, um alle Funktionen zu verwalten, die der Anbieter der Seite ihm zur Verfügung gestellt hat, z. B. den Abschnitt mit den Kontodaten. Bestellverlauf, Abonnementrechnungen, Adressen, persönliche Informationen, Gutscheine und die Möglichkeit der Ausübung der Rechte.

14.2.- Kaufvorgang

Der Kaufvorgang ist einfach und unkompliziert:

- Kundenregistrierung.

- Geben Sie die obligatorischen persönlichen Daten für die Registrierung ein.

- Versand- / Lieferinformationen

- Rechnungsadresse

- Auswahl des gewünschten Transports.

- Zahlungsmethode

- Überprüfung der Bestellung und Zahlung

- Bestätigung oder Ablehnung der Zahlung

* HINWEIS: DIE VERPFLICHTUNG ZUR BEZAHLUNG BEI DER BESTELLUNG.

Rückstellungen, die beim Kauf berücksichtigt werden müssen.

15.- Produktverfügbarkeit

Der Kauf der Produkte ist auf Lager. Wenn ein Produkt jedoch ohne Lager gekauft wird, werden Sie kontaktiert, um Ihnen eine Alternative anzubieten. Wenn Sie nicht einverstanden sind, wird die Bestellung vollständig zurückgesandt. Im Falle einer Verzögerung der Sendung wird dies zuvor telefonisch oder per E-Mail mitgeteilt.

16.- Arten von Produkten

Die Website bietet eine große Auswahl der besten Marken zu sehr wettbewerbsfähigen Preisen für alles, was mit Computer und Elektronik zu tun hat, und ist zur einfachen Suche in Kategorien unterteilt.

17.- Maximaler Bestellbetrag

Es gibt keine maximale Bestellung.

18.- Wie ich meine Bestellung verlängern oder stornieren kann

Um eine Bestellung zu verlängern, können Sie dies immer tun, solange Sie den Kauf noch nicht abgeschlossen haben, und Sie können dies tun, indem Sie auf die Schaltfläche "Einkauf fortsetzen" klicken.

Um eine Bestellung nach dem Kauf zu stornieren, kann sie mit dem Recht auf eine vollständige Rückerstattung storniert werden, solange die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

- Die Bestellung hat unser Lager nicht verlassen oder ist auf dem Weg zur angegebenen Adresse.

Bei Bestellungen, die die Einrichtungen von CUSTOMER NAME bereits verlassen haben, wird das Kurierunternehmen benachrichtigt. In diesem Fall ist der Betrag der Rücksendung an den Kunden mit Ausnahme der Versandkosten voll.

Um die Stornierung Ihrer Bestellung zu beantragen, müssen Sie eine E-Mail an die Adresse support@justphone.eu senden

Die Bestellung kann auch aus dem Benutzerprofil unter WWW.JUSTPHONE.EU über das Webkontaktformular storniert werden, das angibt, dass Sie die Bestellung stornieren möchten, sofern die oben angegebenen Bedingungen erfüllt sind. Das Geld wird innerhalb von 15 bis 30 Kalendertagen auf dieselbe Kredit- / Debitkarte zurückgeschickt, mit der Sie den Kauf getätigt haben.

19.- Versandkosten und -methoden sowie Lieferzeit

Die Versandkosten werden vom Transportunternehmen des Anbieters übernommen und entsprechen den folgenden Tarifen in der folgenden Tabelle:

Die folgende Tabelle zeigt die auf unserer Website vorhandenen Versandarten. Sie können die voraussichtlichen Liefertermine auch in der Produktdatei oder im Kaufprozess sehen.

Art des VersandsVoraussichtliche Lieferung
(wochentags)
TelefoneZubehörLieferbereiche
Standardversand 25-30 Kostenlos Kostenlos Europa und Amerika
Premium Versand 8-15 29 € 14,90 € Europa und Amerika

20.- Die Lieferzeit

Zwischen dem Abschluss der Bestellung und dem Datum des ersten Lieferversuchs des Transportunternehmens an der in der Bestellung angegebenen Adresse entspricht die Summe dieser beiden Faktoren:

1. Die Liefervorbereitungszeit = Validierung und Überprüfung Ihrer Daten und Zahlung + Vorbereitung Ihrer Bestellung + Abholung durch das Transportunternehmen.

2. Die Lieferung und Lieferzeit Ihrer Bestellung werden in Werktagen angegeben. Falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums kein Paket erhalten, wird zusammen mit dem Spediteur eine Untersuchung durchgeführt, die mehrere Tage dauern kann (der ungefähre Zeitraum beträgt vierzehn (14) Werktage). Während dieser Zeit kann keine Weiterleitung oder Rückerstattung der Bestellung erfolgen.

Wir empfehlen Ihnen, bei Erhalt Ihres Pakets zu überprüfen, ob alles Ihrer Bestellung entspricht und ob die Verpackung des Pakets in einwandfreiem Zustand ist. Unterschreiben Sie dann mit Vorbehalt und geben Sie auf dem Lieferschein des Spediteurs von Hand an, ob Sie beim Erhalt eine Anomalie festgestellt haben. Wenn Sie beim Öffnen Ihres Pakets feststellen, dass die gelieferten Artikel nicht Ihrer Bestellung entsprechen oder beschädigt sind, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst (siehe Abschnitt).

Von Lieferanten versandte Produkte erleichtern die Installation und den Betrieb des Produkts nicht.

21.- Rechnung

Wo kann ich meine Rechnung überprüfen? Die Rechnung kann im User Control Panel eingesehen und heruntergeladen werden. Für diesen Download muss der Benutzer zu "Mein Konto", "Bestellverlauf" gehen. Nachdem er die gewünschte Bestellung gefunden hat, kann er die Rechnung herunterladen.

22.- Mehrwertsteuer

Alle über die Website getätigten Einkäufe sind von der Mehrwertsteuer befreit.

23.- Zahlungsmethoden oder -modalitäten

Im Allgemeinen kann der Benutzer die Zahlungsweise wählen:

A) Mit Kredit- / Debitkarte, für die es unter anderem erleichtert:

(i) Vor- und Nachname;

(ii) Kartennummer;

(iii) CVV / CVC;

(iv) Ablaufdatum der Karte;

Nachdem Sie alle Informationen zu Ihrem Kauf (Artikel, Versandmethoden, Liefer- und Rechnungsadressen) überprüft haben, wird eine Auswahl angezeigt, in der Sie auswählen, welche Zahlungsmethode Sie verwenden möchten, und Ihre Informationen eingeben.

Für den Fall, dass die Zahlungsplattform über die Ablehnung der Karte informiert, wird die Bestellung automatisch storniert, wodurch der Kunde online und im Moment über die Stornierung informiert wird, wie wir zuvor kommentiert haben.

B) Payin7 (Finanzierung des Kaufs nur in Spanien möglich)

Es fallen zusätzliche Kosten an, die auf den Monaten basieren, in denen Sie Ihren Einkauf finanzieren. In der Datei jedes Produkts sowie an der Kasse können Sie jederzeit den endgültigen Kaufbetrag erfahren. 

Es wird keine Rückerstattung in bar akzeptiert

Die Daten Ihrer Karte werden nicht in unserer Datenbank gespeichert, da sie sich beim Ausfüllen auf der sicheren Website der ausgewählten Bank befinden.

24.- Allgemeine Bestimmungen zum Zahlungsvorgang

- Die vom Benutzer erteilte Zahlungsanweisung setzt zwangsläufig die Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der besonderen Bedingungen der Bestellung voraus.

- Für jede vom Benutzer gewählte Zahlungsform unterliegen alle Zahlungen den Bedingungen, die für den Benutzer von den dazwischenliegenden Finanzunternehmen oder von den Zahlungsplattformen auf sichere Weise gelten (z. B. Visa, MasterCard usw.).

- Sobald die Zahlung korrekt ausgeführt wurde, erhält der Benutzer zwei E-Mails, von denen eine bestätigt, dass die Zahlung erfolgreich war, und die andere die Kaufinformationen enthält, in denen die gesamte Bestellung aufgeführt ist, die die wesentlichen Bedingungen des Vorgangs bestätigt:

- Angestellte Dienste und Beschreibung ihrer Bereitstellung.

-Produkte an die vom Benutzer angegebene Adresse gesendet

Die Bestätigungs-E-Mail enthält die Produktrechnung, mit der der Benutzer nach Eingang der Bestellung die Garantie beim entsprechenden Händler anfordern kann. 

In jedem Fall hat der Benutzer über die Website immer Zugriff auf die Informationen seiner Bestellungen und die entsprechenden Rechnungen für die gekauften Einkäufe.

Wenn ein Fehler auftritt, wird eine Meldung angezeigt, dass der Kauf nicht bearbeitet werden konnte und keine E-Mail gesendet wird.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, Zahlungen oder Bestellungen zu stornieren, falls Hinweise auf betrügerische Vorgänge vorliegen, und die zuständigen Behörden über das Verhalten zu informieren, das zur Verhinderung von Betrug untersucht werden kann.

25.- Rückgabe fehlerhafter, beschädigter oder fehlerhafter Produkte oder Ausübung des Widerrufsrechts

Sobald Sie Ihre Bestellung erhalten haben, können Sie von Ihrem Kauf zurücktreten, solange das Produkt nicht verwendet wurde, die Originalverpackung und die entsprechenden Handbücher sowie alle Originalzubehörteile oder Werbegeschenke, falls vorhanden, innerhalb von 14 natürlichen Tagen vorliegen nach Eingang Ihrer Bestellung. 

Wir erinnern Sie daran, dass bei Inanspruchnahme Ihres Widerrufsrechts die Rückerstattung des Geldes, das für das / die gekaufte / die gekauften Produkte / den Kaufbetrag gezahlt wurde, und, falls vorhanden, die Lieferkosten in der kostengünstigsten Modalität enthalten sind normale Lieferung.

Artikel, die nicht vom Widerrufsrecht Gebrauch machen und deren Originalverpackung nicht intakt und nicht versiegelt ist, sowie jede Art von personalisiertem Produkt für den Kunden dürfen nicht zurückgegeben werden. In diesem Sinne wird die Rückgabe all jener Produkte, die eine Manipulation des Schutzfilms der Schachtel oder der Verpackung aufweisen, nicht akzeptiert, da sonst der Wert des Artikels eine Wertminderung erleidet.

Bei Produkten, die geöffnet und verwendet werden müssen, um festzustellen, ob sie ordnungsgemäß funktionieren, muss der Anbieter die Rücksendung akzeptieren, dass das zurückgegebene Produkt in einwandfreiem Zustand ist und alle seine Elemente enthält und Wrapper.

Und Sie müssen auch sicherstellen, dass:

a) Es wurde nicht falsch oder fahrlässig verwendet, es wurde nicht unsachgemäß oder rücksichtslos gehandhabt und es wurde keinen abnormalen oder schädlichen Bedingungen ausgesetzt.

b) Es war an keinem Unfall beteiligt oder wurde beim Versuch, es zu reparieren oder zu modifizieren, beschädigt.

c) Es wurde nicht in einer Weise verwendet, die der vom Hersteller in den Produktanweisungen festgelegten widerspricht. 

d) Es hat sich aufgrund natürlicher Abnutzung nach Erhalt nicht verschlechtert. 

Für den Fall, dass das Produkt keine der oben genannten Anforderungen erfüllt, können wir nach eigenem Ermessen entscheiden, das Produkt nicht zu reparieren oder zu ersetzen oder den gezahlten Betrag zu erstatten, und / oder Sie bitten, alle anfallenden Transport- und Revisionskosten zu erstatten zu aktuellen Standardtarifen. Um diese Rückerstattung durchzuführen, können wir die oben genannten Kosten Ihrem Kredit- oder Debitkartenkonto belasten oder die bei der Bestellung angegebenen Zahlungsinformationen verwenden.

Im Falle eines fehlerhaften Produkts wird der Anbieter gegebenenfalls die Reparatur, den Austausch, die Preissenkung oder die Beendigung des Vertrags vornehmen, die für den Verbraucher und den Benutzer kostenlos sind.

Für den Fall, dass das Produkt oder seine Verpackung beschädigt wurde oder nicht den ursprünglichen Versandbedingungen entspricht, wird der Wert des Artikels abgeschrieben.

Diese Bestimmung berührt nicht die Rechte, die der Verbraucher nach den geltenden Rechtsvorschriften anerkennt.

In den Fällen, in denen Sie der Ansicht sind, dass das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht den Bestimmungen des Vertrags entspricht, es sich um ein beim Versand beschädigtes Produkt handelt oder falsch ist, müssen Sie uns unverzüglich über unser Formular kontaktieren Kontaktaufnahme, Angabe der Daten des Produkts sowie des erlittenen Schadens oder Kontaktaufnahme per E-Mail mit der Adresse SUPPORT@JUSTPHONE.EU.

Wir werden das zurückgegebene Produkt sorgfältig prüfen und Sie innerhalb einer angemessenen Frist per E-Mail benachrichtigen, wenn die Rücksendung oder der Ersatz (falls zutreffend) angemessen ist. Die Rücksendung oder der Ersatz des Artikels erfolgt so bald wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem wir Ihnen eine E-Mail senden, in der bestätigt wird, dass die Rücksendung oder der Ersatz des nicht konformen Artikels angemessen ist.

Die Beträge, die für Produkte gezahlt werden, die aufgrund eines nachgewiesenen Mangels oder Mangels zurückgegeben werden, werden vollständig erstattet, einschließlich der für die Lieferung des Artikels anfallenden Versandkosten. Die Rücksendung erfolgt in derselben Zahlungsmethode, mit der der Kauf bezahlt wurde.

Die durch die derzeitige Gesetzgebung anerkannten Rechte sind sicher.

Der Umtausch eines Artikels gegen einen anderen wird nicht akzeptiert. In diesem Fall muss er zurückgegeben und ein neuer Kauf getätigt werden.

Die Rücksendung eines im Internet gekauften Produkts kann auf folgendem Weg erfolgen:

1. Durch eine Anfrage zur Abholung an Ihrer Adresse, die Sie durch Senden einer E-Mail mit der Bitte um Rücksendung mit Ihren Kontaktinformationen und Ihrer Bestellnummer oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienst über die in angegebenen Daten stellen können § 26.

Falls Sie eine falsche Bestellung erhalten haben, senden Sie uns eine E-Mail an SUPPORT@JUSTPHONE.EU. Wir helfen Ihnen gerne bei der Behebung des Fehlers.

26.- Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für die Lieferung von:

Produkte, deren Natur sich möglicherweise ändert.

27.- Kundendienst: Hilfe, Vorschläge und Ansprüche

Sie können sich jederzeit an unseren Kundendienst wenden, um Hilfe zu erhalten, Vorschläge zu machen oder Beschwerden einzureichen, indem Sie an support@justphone.eu schreiben. Unsere Öffnungszeiten sind von Montag bis Freitag von 8:30 bis 17:00 Uhr. Stunden.

Es wird nicht telefonisch besucht.

28.- Produktgarantie 

Für alle auf unserer Website angebotenen Artikel gilt die offizielle Herstellergarantie in den gesetzlich festgelegten Bedingungen für einen Zeitraum von 2 Jahren ab Lieferdatum.

Diese Garantiezeit beträgt 2 Jahre ab Lieferung des Produktes.

Einige Zubehörteile haben aufgrund der Art des Produktdesigns, der Herstellung oder des Verwendungszwecks unterschiedliche Garantiezeiten. Die Batterien haben eine 6-monatige Garantie. Die beschränkte Garantie deckt nur Mängel an Produkten ab, die durch Verarbeitung oder Baumaterialien verursacht wurden. Um einen Anspruch geltend zu machen, legen Sie bitte Ihren Original-Kaufnachweis (Rechnung), Modell- und Seriennummer des Produkts sowie den fotografischen Nachweis vor, dass das Produkt bei der Ankunft defekt war.

Alle Reparatur- und Ersatzleistungen, die unter diese Garantie fallen, sowie die Versandkosten sind zwei Jahre lang kostenlos. Wenn das Telefon nicht von der Garantie abgedeckt ist, muss der Kunde die Transportkosten in Höhe von 10 € tragen, deren Betrag vor dem Zurücksenden des Terminals an den Kunden bezahlt wird.

Bitte beachten Sie, dass wir nur in Bereichen, in denen wir versenden, einen Kundendienst anbieten (dies schließt Reparaturen und / oder Ersatz / Rückgabe ein).

Obwohl die Garantie nicht beinhaltet:

1. Mängel oder Schäden, die durch Unfall, Fahrlässigkeit, Missbrauch oder abnormale Verwendung verursacht wurden; abnorme Bedingungen oder unsachgemäße Lagerung; Exposition gegenüber Flüssigkeiten, Feuchtigkeit, Sand oder Schmutz; ungewöhnliche physikalische, elektrische oder elektromechanische Beanspruchung.

2. Kratzer, Kerben und kosmetische Schäden, sofern diese nicht ursprünglich vom Werk verursacht wurden.

3. Defekte oder Schäden durch übermäßige Kraft oder Verwendung von Metallgegenständen auf dem Touchscreen.

4. Geräte, deren Seriennummer oder IMEI-Nummer entfernt, unkenntlich gemacht, beschädigt, geändert oder unleserlich gemacht wurde.

5. Verschlechterung durch gewöhnlichen Gebrauch. 

6. Mängel oder Schäden, die durch die Verwendung des Produkts zusammen mit Zubehör, Produkten oder Zusatz- / Peripheriegeräten entstehen, die nicht vom Hersteller geliefert oder genehmigt wurden.

7. Alle physischen Defekte oder Schäden, die durch unangemessene Tests, Operationen, Wartung, Installation, Service oder Einstellungen verursacht wurden, die nicht vom Hersteller geliefert oder genehmigt wurden.

8. Defekte oder Schäden, die durch äußere Ursachen wie Kollisionen mit einem anderen Objekt, Feuer, Überschwemmungen, Erde, Hurrikane, Blitze, Erdbeben, Witterungseinflüsse, Diebstahl, durchgebrannte Sicherung oder unsachgemäße Verwendung einer elektrischen Quelle verursacht wurden.

9. Defekte oder Schäden, die durch den Empfang oder die Übertragung des Mobilsignals oder durch Viren oder andere in das Produkt eingebrachte Softwareprobleme verursacht werden.

10. Produkte, die nicht über JUSTPHONES gekauft wurden.

11. Reparatur durch nicht offiziellen technischen Service von JUSTPHONES.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, einen offiziellen technischen Service der Marke anzufordern, um die Ursache des Problems zu überprüfen. Im Falle eines Mangels, der aus Gründen verursacht wurde, die über seinen Ursprung hinausgehen, wird die Reparatur in Rechnung gestellt. In den Fällen, die die Anwendung der Garantie rechtfertigen, wird die Reparatur, der Austausch des Artikels, die Ermäßigung oder die Rücksendung gemäß den gesetzlich festgelegten Bedingungen gewählt.

JUSTPHONES kann bei der Reparatur von Produkten überholte, überholte oder neue Teile und Komponenten verwenden. Alternativ können wir das defekte Produkt vollständig durch ein umgebautes, überholtes oder neues Produkt ersetzen.

Um die Garantie wirksam werden zu lassen, wenden Sie sich über das Kontaktformular oder per E-Mail an den Kundendienst, wo er Sie über den folgenden Vorgang informiert.

29.- Anbieterrechte

● Behalten, ändern oder sperren Sie Ihre Website ohne vorherige Ankündigung.

● Ändern Sie den Preis der Angebote.

● Bestellungen aufgrund mangelnden Lagerbestands oder Kundenausfalls ablehnen.

● Verweigern Sie Clients den Zugriff auf Computer-Tools, wenn diese Bedingungen nicht eingehalten werden.

● Erhalten Sie den Betrag der Einkäufe des Kunden, akzeptierte die Transaktion.

● Reservieren Sie die Domain und behalten Sie das volle Eigentum an dem Artikel bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden.

● Vervielfältigen, entsorgen oder entsorgen Sie die vom Anbieter veröffentlichten Informationen nicht in ihrem gesamten Inhalt ohne die ausdrückliche Genehmigung des Unternehmens.

● Korrigieren oder ändern Sie menschliche oder Computerfehler.

30.- Haftungsbeschränkung

Alle Informationen, die der Benutzer dem Anbieter und über die entsprechenden Formulare zur Verfügung stellt, müssen wahrheitsgemäß sein. Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, die dem Anbieter zur Verfügung gestellten Daten ordnungsgemäß zu aktualisieren. In jedem Fall ist der Anbieter von jeglicher Verantwortung für Schäden oder Verluste befreit, die durch falsche, unzureichende, ungenaue oder falsche Angaben entstehen.

Der Zugriff auf die Website bedeutet keine Verpflichtung des Anbieters, die Echtheit, Eignung, Vollständigkeit, Richtigkeit, Angemessenheit und Aktualisierung der vom Benutzer über die entsprechenden Formulare bereitgestellten Informationen zu überprüfen.

Der Anbieter ist nicht verantwortlich in den Fällen, in denen er den Eltern, Erziehungsberechtigten oder gesetzlichen Vertretern der minderjährigen oder behinderten Benutzer entspricht, den Zugang, die Bereitstellung persönlicher Informationen oder die Nutzung der Website oder den Abschluss von Produkten oder Dienstleistungen gestattet. über die Anwendungen oder die Webplattform bereitgestellt. Es liegt in der Verantwortung der oben genannten Eltern, Erziehungsberechtigten oder gesetzlichen Vertreter, den Zugang und die Verwendung der minderjährigen oder behinderten Person zu überwachen, um die über WWW.JUSTPHONE.EU bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen in Auftrag zu geben.

Der Zugriff der Benutzer auf den Inhalt bedeutet keine Verpflichtung des Anbieters, das Fehlen von Viren oder Computerelementen zu kontrollieren, die schädliche Auswirkungen auf die Computerausrüstung des Benutzers haben können. In jedem Fall muss der Benutzer über die erforderlichen Tools verfügen, um die schädlichen Viren oder Computerelemente zu erkennen. Folglich haftet der Anbieter nicht für mögliche Schäden an der Computerausrüstung der Benutzer oder Dritter während des Zugriffs auf den Inhalt.

Der Anbieter haftet nicht für Unterbrechungen bei Elektro- oder Telekommunikationsdiensten, die Benutzer daran hindern, die angebotenen Dienste zu nutzen.

31.- Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen werden in Übereinstimmung mit der spanischen Gesetzgebung geregelt oder ausgelegt, sofern dies nicht ausdrücklich festgelegt ist. Der Anbieter und der Benutzer erklären sich damit einverstanden, alle Kontroversen, die sich aus der Bereitstellung der Produkte oder Dienstleistungen unter diesen Bedingungen ergeben können, bei den Gerichten des Hauses des Benutzers einzureichen.

Für den Fall, dass der Benutzer seinen Wohnsitz außerhalb Spaniens hat, verzichten der Anbieter und der Benutzer ausdrücklich auf jedes andere Forum, indem sie den Gerichten die Adresse des EIGENTÜMERS DER WEB mitteilen.

32.- Online-Plattform zur Streitbeilegung für Verbraucher und Händler

Die Europäische Kommission hat eine Plattform eingerichtet, die Verbrauchern und Händlern bei der Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit im Internet getätigten Einkäufen helfen soll.

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