Se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti con il prodotto, è possibile richiedere un rimborso entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna. Una volta che accettiamo la vostra applicazione e si riceve il prodotto, vi daremo un rimborso completo.

Le richieste di restituzione effettuate al di fuori del periodo di 14 giorni, non saranno accettate. Allo stesso modo, si può decidere di non accettare resi nelle seguenti circostanze:

  1. Difetti o danni causati da uso improprio, negligenza, danni fisici, le alterazioni del prodotto, errata regolazione, deterioramento da normale uso o installazione non corretta dopo l'acquisto.
  2. Se l'unico motivo per il ritorno è la fluttuazione del prezzo.

In tutti i casi, provvederemo ad analizzare il prodotto e verificare il guasto. Per essere ammessi per una sostituzione o il rimborso, i dispositivi devono essere in condizione “come se fosse nuovo di zecca” e se è possibile con il sigillo originale di imballo integro. Gli accessori devono essere conservati ermeticamente sigillato nella sua confezione originale. Ci riserviamo il diritto di rifiutare il rimborso, se si determina che il prodotto restituito non sia stato danneggiato.

Il modello di disaccordo è facoltativo in quanto è possibile effettuare la vostra richiesta tramite qualsiasi altra forma di comunicazione chiara e inequivocabile.

Si prega di contattare il Servizio Clienti attraverso la posta elettronica support@justphone.eu per richiedere un rimborso.

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